ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ

Η Πολιτική διασφάλισης Ποιότητας του επισπεύδοντος Τμήματος, Τμήμα Βαλκανικών, Σλαβικών και Ανατολικών Σπουδών (ΒΣΑΣ), είναι εναρμονισμένη και χαράσσεται με γνώμονα την εν γένει υποστήριξη της ακαδημαϊκής φυσιογνωμίας και του επιστημονικού προσανατολισμού του Ιδρύματος, την εξωστρέφεια και το άνοιγμα στην κοινωνία, την βελτίωση των υποδομών, την υποστήριξη της μαθησιακής εμπειρίας καθώς και της ενίσχυσης και βελτίωσης του ακαδημαϊκού και διοικητικού προσωπικού (Στρατηγικός Σχεδιασμός Πα.Μακ 2022-2026). Το Τμήμα Βαλκανικών, Σλαβικών και Ανατολικών Σπουδών είναι προσηλωμένο στην αριστεία και την καινοτομία όσον αφορά τις σπουδές περιοχής, τη σύνδεση με την κοινωνία και την αγορά εργασίας σε ένα περιβάλλον εξωστρέφειας, που σέβεται το περιβάλλον και τη διαφορετικότητα, καθώς και με μια παιδαγωγική στόχευση που θέτει στον πυρήνα τις ανάγκες των φοιτητών/τριων (ΒΣΑΣ, Έκθεση Πιστοποίησης Ιούνιος 2019). Πιο συγκεκριμένα, η Πολιτική Διασφάλιση Ποιότητα του Τμήματος χαράσσεται με στόχο την προώθηση του σκοπού και του αντικειμένου του, την υλοποίηση των στρατηγικών του στόχων, οι οποίοι διαμορφώνονται, επικαιροποιούνται και δημοσιοποιούνται με πλήρη διαφάνεια σύμφωνα με τις ενδεικνυόμενες διαδικασίες ποιότητας και στοχεύοντας στη διαρκή διασφάλιση και βελτίωση της υψηλής ποιότητας του παραγόμενου εκπαιδευτικού, επιστημονικού, ερευνητικού και διοικητικού έργου του Τμήματος (Στρατηγικός Σχεδιασμός ΒΣΑΣ αριθμ. 12/5-7-2023).

Το Τμήμα δεσμεύεται στην προώθηση της αριστείας και καινοτομίας μέσα από την ανάπτυξη νέων μεταπτυχιακών προγραμμάτων είτε αυτά υποστηρίζονται μόνο από το Τμήμα Βαλκανικών, Σλαβικών και Ανατολικών Σπουδών (ΠΜΣ) είτε μέσα από συνεργασίες με άλλα Τμήματα του Πα.Μακ (ΔΠΜΣ) ή με άλλα Ιδρύματα (Δι-ιδρυματικά ΠΜΣ). Το Τμήμα εφαρμόζει τις διαδικασίες ποιότητας, που προβλέπονται από το Ίδρυμα με στόχο τη διαρκή βελτίωσή όλων των μεταπτυχιακών προγραμμάτων του. Μέσα από την εν λόγω Πολιτική Ποιότητας ενισχύονται η ακαδημαϊκή φυσιογνωμία μεταπτυχιακών σπουδών, προωθείται ο σκοπός και το αντικείμενό τους, ενώ τίθενται ετήσιοι στόχοι, καθορίζονται υπευθυνότητες και πόροι, και διασφαλίζεται η συμμετοχή των ενδιαφερομένων μερών στις διαδικασίες αξιολόγησης και επανασχεδιασμού τους.

Ειδικότερα, για την υλοποίηση της πολιτικής αυτής στο ΔΠΜΣ «Ανθρώπινα Δικαιώματα και Μεταναστευτικές Σπουδές», το Τμήμα δεσμεύεται να εφαρμόσει τις διεργασίες /διαδικασίες ποιότητας που συνάδουν με την Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας και Στοχοθεσία του Ιδρύματος, σε στενή συνεργασία με την Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας του Πανεπιστημίου (ΜΟΔΙΠ). Όλες οι διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας του ΔΠΜΣ υπόκεινται σε επιθεώρηση, ανασκόπηση και αναθεώρηση, οι οποίες διενεργούνται σε ετήσια βάση από την Ομάδα Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜΕΑ) του ΒΣΑΣ (από το 2023 και εφεξής από την ΟΜΕΑ του ΔΠΜΣ, ΒΣΑΣ αριθμ. 4/7-12-2022), σε συνεργασία με τη ΜΟ.ΔΙ.Π του Ιδρύματος.

Οι διεργασίες – διαδικασίες που εφαρμόζονται για την παρακολούθηση και συνεχή βελτίωση της ποιότητας του ΔΠΜΣ “Ανθρώπινα Δικαιώματα και Μεταναστευτικές Σπουδές” είναι οι εξής:

• ένα ακαδημαϊκό πρόγραμμα σπουδών, το οποίο υποστηρίζεται από ένα πλούσιο υλικό μελέτης και παιδαγωγικές μεθόδους που βάζουν στον πυρήνα τους τον άνθρωπο προάγοντας την κριτική σκέψη, την έρευνα και την ολιστική κατανόηση του φαινομένου της μετανάστευσης μέσα από την υψηλή ποιότητα και διεπιστημονική προσέγγιση της μαθησιακής εμπειρίας και τη συνεχή ανάπτυξη του ακαδημαϊκού και διοικητικού ανθρώπινου δυναμικού. Τα μαθησιακά αποτελέσματα και τα εξ αυτών απορρέοντα προσόντα των αποφοίτων του ΔΠΜΣ επιδιώκεται να ανταποκρίνονται στο μέγιστο δυνατό βαθμό στο Ευρωπαϊκό και Εθνικό Πλαίσιο Προσόντων Ανώτατης Εκπαίδευσης επιπέδου 7.
• μια φοιτητικοκεντρική προσέγγιση που υποστηρίζει υπηρεσίες που παρέχονται στους μεταπτυχιακούς φοιτητές/τριες και καλύπτουν τις ανάγκες τους για αποτελεσματική παρακολούθηση, π.χ. εύκολα προσβάσιμες και διαθέσιμες διοικητικές υπηρεσίες και βιβλιοθήκες, διαδικτυακές υπηρεσίες κατάλληλες για το ΔΠΜΣ.
• η υποστήριξη των ερευνητικών επιδόσεων στην παραγωγή και αναγνωρισιμότητα του διδακτικού και ερευνητικού έργου, χρησιμοποιώντας όλα τα εργαλεία, υποδομές και πόρους που παρέχονται από το Ίδρυμα.
• η εξωστρέφεια με αύξηση της διεθνοποίησης μέσα από την κινητικότητα των φοιτητών/τριων αλλά και της ανάπτυξης και κινητικότητας του διδακτικού και διοικητικού προσωπικού και τη διάχυση τόσο της έρευνας και των αποτελεσμάτων της διδασκαλίας μέσα από τα Εργαστήρια των ακαδημαϊκών μονάδων που συμμετέχουν στο ΔΠΜΣ, το Τμήμα Βαλκανικών, Σλαβικών και Ανατολικών Σπουδών και τον Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών.
• η συμπεριληπτικότητα και σεβασμός στη διαφορετικότητα μέσα από τη διεθνοποίηση του ΔΠΜΣ αλλά και τον έλεγχο και την εξέταση συμπεριφορών που έρχονται αντίθετες με αυτές τις αρχές.
• η περιοδική Εσωτερική Αξιολόγηση και Παρακολούθηση σε ετήσια βάση του ΔΠΜΣ με συλλογή δεδομένων ποιότητας (των δεδομένων των φοιτητών/τριων, του διδακτικού προσωπικού, της δομής και οργάνωσης των μαθημάτων, της διδασκαλίας και της παροχής υπηρεσιών κ.α) από το πληροφοριακό σύστημα του ΟΠΕΣΠ και της ΕΘΑΑΕ καθώς και εσωτερικές έρευνες των Τμημάτων και του Ιδρύματος.
• η δημοσιοποίηση όλων των πληροφοριών για το ΔΠΜΣ που καθίστανται άμεσα προσβάσιμες, επίκαιρες και διατυπωμένες με σαφήνεια μέσα σπο την ύπαρξη εξειδικευμένου χώρου στην ιστοσελίδα του ΔΠΜΣ.

Η Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας βρίσκεται δημοσιευμένη στη σελίδα: https://www.uom.gr/bso/politikh-diasfalishs-poiothtas-tmhmatos

---

QUALITY POLICY AND TARGETS FOR THE POSTGRADUATE PROGRAMS OF THE INSTITUTION AND OF THE ACADEMIC UNIT

The Quality Assurance Policy of the Department of Balkan, Slavic and Oriental Studies (BSOS), is harmonized and drawn up accordingly to the academic character and scientific orientation of the Institution, its extrovert and open character, the improvement of infrastructure, the support of the learning experience as well as the strengthening and improvement of skills and abilities of the academic and administrative staff (Strategic Planning Pa.Mak 2022-2026). The Department of Balkan, Slavic and Oriental Studies is committed to excellence and innovation in area
studies, connecting with society and the labor market in an extrovert environment which respects the environment and socio-cutlural diversity. The Department also puts emphasis on the pedagogy and learnings needs of students (BSOS, Certification Report June 2019). More specifically, the Department's Quality Assurance Policy is designed to serve its academic mission and field of studies, the implementation of its strategic goals, which are formulated, updated and communicated in public with full transparency in accordance with the indicated quality procedures and aiming at the continuous assurance and improvement of the high quality of the produced educational, scientific, research and administrative work of the Department (Strategic
Planning BSOS no. 12/5-7-2023).

The Department is committed to the promotion of excellence and innovation through the development of new postgraduate programs, whether these are supported only by the Department of Balkan, Slavic and Oriental Studies (MAs) or through collaborations with other departments (Interdepartmental MAs) or with other Institutions (Inter-Institutional MAs). The Department applies the quality procedures provided by the UoM aiming at continuous improvement of all its postgraduate programs. Through this Quality Policy, the academic character of postgraduate studies is strengthened, their objectives and targets are promoted, while annual goals are set, responsibilities and resources are determined, and the participation of interested parties in their evaluation and redesign processes is ensured.

In particular, for the implementation of this policy in the MA in "Human Rights and Migration Studies", the Department is committed to implementing the quality procedures which are consistent with the Quality Assurance Policy and Objectives of the Institution, in close cooperation with UoM’s Quality Assurance Unit (MODIP). All quality assurance procedures of the MA in "Human Rights and Migration Studies" are subject to inspection, review and revision, which are carried out on an annual basis by the Internal Evaluation Team (OMEA) of the BSOS (since 2023 onwards by the OMEA of the MA in "Human Rights and Migration Studies", BSOS no. 4/7- 12-2022), in collaboration with UoM’s MO.DI.P.

The procedures applied to monitor and continuously improve the quality of the MA in
"Human Rights and Migration Studies" are as follows:

• an academic curriculum, which is supported by a rich study material and pedagogic methods that put students at their core promoting critical thinking,research and a holistic understanding of the phenomenon of migration throughthe high quality and interdisciplinary approach of the learning experience andthe continuous development of academic and administrative human resources. The learning outcomes and the resulting qualifications of MA’s graduates aresought to fully correspond to the European and National Framework ofHigher Education Qualifications level 7.
• a student-centered approach which supports services provided to postgraduate students and meet their needs for effective study, e.g. easily accessible andavailable administrative services and libraries, online services suitable for an MA degree.
• the support of research achievements in the production and recognition ofteaching and research work, using all the tools, infrastructures and resourcesprovided by UoM.
• an extrovert attitude with a emphasis on internationalization through themobility of students but also the development and mobility of teaching and administrative staff and the dissemination of both research and teaching resultsthrough the Laboratories of the academic units participating in the MA, the Department of Balkan, Slavic and Oriental Studies and the Department of International and European Studies.
• the inclusion and respect for diversity through the internationalization of thestudent population but also the control and the no tolerance policy towardsbehaviours that go against these principles
• the periodic Internal Evaluation on an annual basis of the MA prorgamme withthe collection of quality data concerning the students, the teaching staff, the structure and organization of the courses, the teaching and the provision of services, etc.) from the information system of the OPESP and Hellenic Authority for Higher Education (ETHAAE) as well as internal assessements conducted by the Department and the University of Macedonia.
• the publication of all the information about the MA in "Human Rights and Migration Studies" which becomes immediately accessible, updated and clearly formulated through the existence of a the MA’S website.

The Quality Assurance Policy is published on: https://www.uom.gr/bso/politikh-diasfalishs-poiothtas-tmhmatos