Type
COMPULSORY

Department Abbreviation
MBADS

Department
MASTER'S DEGREE IN BUSINESS ANALYTICS AND DATA SCIENCE

Course Outlines

Η Διοικητική Επιστήμη στην Επιχειρησιακή Αναλυτική (Business Analytics with Management Science models and methods – Prescriptive Analytics)

 Τμήμα, Τομέας, Υπεύθυνος 

Βιβλιογραφία

Asllani A., Business Analytics with Management Science Models and Methods, Pearson Education, 2015.

Camm J., Cochran J., Fry M., Ohlmann J., Anderson D., Sweeney D., Williams T., Essentials of Business Analytics, Cengage Learning, 2015.

Drake M., The Applied Business Analytics Casebook, Pearson Education, 2014.

Anderson DR, Sweeney DJ, Williams TA, Camm JD, Cochran JJ., An Introduction to Management Science 13^th - 15^th ed, Cengage Learning, 2010-2018

Λογισμικό

Excel, POM/QM, Python Optimization Modeling Objects (Pyomo)

Συνοπτική Περιγραφή και Μαθησιακοί Στόχοι

Η διαδικασία λήψης επιχειρησιακών αποφάσεων με την συλλογή, ταξινόμηση, επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων δεν είναι κάτι καινούργιο. Η διαφοροποίηση που παρατηρείται τα τελευταία χρόνια αφορά τη φύση των πηγών άντλησης δεδομένων και τη μορφής των δεδομένων αυτών καθ’ αυτών, κατέχοντας ένα ή περισσότερα από τα εξής χαρακτηριστικά: μεγάλο όγκο (volume), μεγαλύτερη ποικιλία πηγών (variety), ταχύτητα γένεσης (velocity), ασάφεια ή μεταβλητότητα (variability, veracity) αλλά και αξία (value), αναδεικνύοντας πολλές προκλήσεις για τους λήπτες αποφάσεων. Γενικά, η Επιχειρησιακή Αναλυτική εμφανίζεται σε τρία κύρια επίπεδα ανάλυσης: Descriptive Analytics (επεξεργασία δεδομένων και εξαγωγή πληροφόρησης από στοιχεία του παρελθόντος), Predictive Analytics (βασίζεται στο παρελθόν για να αναπτύξει μοντέλα πρόβλεψης) και Prescriptive Analytics (χρησιμοποιεί μοντέλα που στηρίζονται στα προηγούμενα αποτελέσματα ώστε να προτείνει βέλτιστους τρόπους λειτουργίας - prescriptions). Tο μάθημα εστιάζει στην Καθοδηγητική Αναλυτική (Prescriptive Analytics). Δηλαδή, παρουσιάζει καταρχάς μία γενική προσέγγιση για μερικές από τις πιο σημαντικές τεχνικές μοντελοποίησης επιχειρησιακών διαδικασιών στα πλαίσια της συστημικής προσέγγισης που αποτελεί τη βάση των μεθόδων της Επιχειρησιακής Έρευνας (Operations Research) ή της Διοικητικής Επιστήμης (Management Science) ή της Βελτιστοποίησης (Optimization), δηλαδή, της Επιστήμης των Αποφάσεων. Με την ολοκλήρωση του μαθήματος αναμένεται ότι οι φοιτητές και οι φοιτήτριες θα είναι σε θέση να κατανοήσουν το ρόλο του Management Science στη διαχείριση και ανάλυση των δεδομένων, να μπορούν να αναπτύξουν ένα μοντέλο λήψης αποφάσεων με αφορμή μία πραγματική επιχειρησιακή κατάσταση, να  επεξεργάζονται λύσεις που παρέχουν βέλτιστες τιμές μέτρων απόδοσης των επιθυμιών του λήπτη αποφάσεων, να συγκρίνουν εναλλακτικά σενάρια με βάση τα μέτρα αυτά και να προσεγγίζουν συστηματικά την εξερεύνηση της δομής των λύσεων αυτών αναλύοντας σε βάθος τον τρόπο λειτουργίας ενός συστήματος και των αλληλεπιδράσεων μεταξύ των συστατικών του στοιχείων (systems approach). Επίσης θα έχουν την ευκαιρία στον άξονα της θεωρίας αποφάσεων, οι φοιτητές να γνωρίσουν ένα περιβάλλον λήψης αποφάσεων όπου ο υποκειμενικός τρόπος σκέψης επηρεάζει σημαντικά την εκάστοτε «βέλτιστη» απόφαση.

Περιεχόμενο – Σχέδιο διαλέξεων

1.  Introduction: The analytics era and the role of the prescriptive component, mathematical programming in Business Analytics and the linear case. 
2. Linear Programming (LP) models: Assumptions and basic constructing principles.
3. Elements of optimization using Linear Programs: The graphical solution
4. The algorithmic perspective, Post optimality analysis and applications of LPs
5. Introduction to Decision Analysis
6. Decision Analysis methods and applications
7. Introduction to Networks: Spanning trees and shortest paths.
8. Flows in Networks: Algorithms, LP formulation, Max Flow/Min Cut.
9. Integer Programming (IP) models: Assumptions and basic constructing principles.
10. Elements of optimization over Integer Linear Programs: The geometric and the algorithmic perspective towards optimality.
11. The art of modeling using boolean variables. Integer programming applications.
12. Final Exam.

 Αξιολόγηση Επίδοσης

[1] Γραπτές Εξετάσεις 80%

[2] Ενεργός συμμετοχή 10%

[3] Ασκήσεις 20% (bonus 10%)

Type
ELECTIVE

Department Abbreviation
MBADS

Department
MASTER'S DEGREE IN BUSINESS ANALYTICS AND DATA SCIENCE

Course Outlines

Ανάλυση Αποφάσεων και Βελτιστοποίηση (Decision Analysis and Optimization) 

Τμήμα, Τομέας, Υπεύθυνος 

Βιβλιογραφία 

H.P. Williams (2013). “Model Building in Mathematical Programing - 5^th edition”,  John Wiley & Sons Ltd, UK.

D. Bertsimas & J.N. Tsitsiklis (1997). “Introduction to Linear Optimization”, Athena Scientific, Massachusetts, USA.

G.L. Nemhauser & L.A. Wolsey (1988). “Integer and Combinatorial Optimization”, John Wiley & Sons Ltd, USA.

Anderson D. R., D. J. Sweeney and T. A. Williams, An introduction to Management Science: Quantitative Approaches to Decision Making, ≥13^th ed, Thomson.

Λογισμικό

POM/QM, IBM ILOG CPLEX 12.8 – Python API

Συνοπτική Περιγραφή και Μαθησιακοί Στόχοι 

Η Βελτιστοποίηση (Optimization) υπήρξε εξ’ αρχής ένας από τους ακρογωνιαίους λίθους του επιστημονικού πεδίου της Επιχειρησιακής Έρευνας/Διοικητικής Επιστήμης (Operational Research/Management Science), προγόνου θα έλεγε κανείς του πεδίου που σήμερα ονομάζουμε Αναλυτική των Επιχειρήσεων (Business Analytics) και ειδικότερα του Prescriptive Analytics. Πλέον, στην εποχή των μεγάλων δεδομένων η βελτιστοποίηση αποτελεί την “ατμομηχανή” των ραγδαίων εξελίξεων στον τομέα της αναλυτικής, καθώς η ανάπτυξη αλγοριθμικών μεθοδολογιών ικανών να ανταποκριθούν στις ανάγκες του κλάδου, ανατροφοδοτεί σε μεγάλο βαθμό την περαιτέρω εξέλιξη του. Το συγκεκριμένο μάθημα αποτελεί συνέχεια του εισαγωγικού μαθήματος “Η Διοικητική Επιστήμη στην Επιχειρησιακή Αναλυτική”, ωστόσο έμφαση δίνεται σε δύο άξονες με αναλογία 2 προς 1: (α) στον άξονα που αναδεικνύει τις αλγοριθμικές μεθοδολογίες επίλυσης προβλημάτων μαθηματικού προγραμματισμού και (β) στον άξονα της συνοπτικής εισαγωγής στη θεωρία αποφάσεων, ένα αντικείμενο που καταδεικνύει την αξία της υποκειμενικότητας στη λήψη αποφάσεων. Στην εισαγωγική διάλεξη του πρώτου άξονα πραγματοποιείται συνοπτική επανάληψη εννοιών και μεθοδολογιών του υποχρεωτικού μαθήματος ΟR/MS καθώς οι έννοιες αυτές αποτελούν κλειδιά για τις επόμενες ενότητες. Για την πρακτική επίλυση των προβλημάτων στον συγκεκριμένο άξονα θα χρησιμοποιηθεί το Python API της IBM ILOG CPLEX 12.8.  Το παραπάνω περιβάλλον αποτελεί έναν από τους κυρίαρχους και πιο ισχυρούς λύτες κυρτών (convex) και ακέραιων (integer) προγραμμάτων. Η εξοικείωση με native Python και την βιβλιοθήκη numpy θεωρείται δεδομένη από το προπαιτούμενο μάθημα «Εργαλεία Λογισμικού». Στο υπο-τμήμα του γραμμικού προγραμματισμού θα καλυφθεί η μορφή του αλγορίθμου simplex που χρησιμοποιείται στην πράξη (revised simplex) καθώς και η δυϊκή του μορφή (dual simplex) που είναι αναπόσπαστο κομμάτι κάθε σύγχρονου λύτη γραμμικών προβλημάτων. Στο υπο-τμήμα του ακέραιου γραμμικού προγραμματισμού, θα συζητηθούν προχωρημένες τεχνικές μοντελοποίησης με την χρήση δυαδικών μεταβλητών καθώς και τους δύο κυριότερους αλγόριθμους επίλυσης τέτοιων προγραμμάτων (branch and bound, Gomory’s cutting plane method). Στη συνέχεια θα συζητηθούν ορισμένα κλασικά προβλήματα συνδυαστικής βελτιστοποίησης (combinatorial optimization) τα οποία παρουσιάζουν εξαιρετικό πρακτικό αλλά και θεωρητικό ενδιαφέρον. Τέλος θα παρουσιαστούν δύο αλγορίθμοι διάσπασης (decomposition) προβλημάτων σε επιμέρους “όμοια” προβλήματα, διαδικασία που  επιτρέπει την επίλυση προβλημάτων μεγάλης κλίμακας (large scale optimization). Σημειώνεται, ότι ένα τμήμα του μαθήματος (1/3) θα αφιερωθεί σε μία στοιχειώδη εισαγωγή σε μεθόδους προγραμματισμού πολλαπλών στόχων και πολυκριτήριας λήψης αποφάσεων. Στο πλαίσιο αυτό θα παρουσιαστούν κλασικές μέθοδοι του προγραμματισμού πολλαπλών στόχων (goal programming) και άλλων μη παραμετρικών προσεγγίσεων όπως η μέθοδος AHP και η μέθοδος DEA.

Περιεχόμενο – Σχέδιο διαλέξεων 

1. From Operational Research  to Business Analytics; an “optimized” evolution. Revision of key notions (OR/MS compulsory course), Linear Programing (LP).
2. Introduction to the Python API of IBM ILOG CPLEX. Linear programming applications.
3. Optimizing linear programs in practice: The revised simplex algorithm, dual linear programming  and the dual simplex algorithm.
4. Integer Programing (IP)  and the expressive modeling capacity of the integrality condition. 
5. On the optimization of Integer Linear Programs (ILP). The branch and bound algorithm, and Gomory’s cutting plane algorithm. 
6. Special cases of ILPs: Traveling salesman, knapsack, set covering, set packing, vehicle routing and other combinatorial optimization problems.
7. Large scale optimization : The Dantzig-Wolfe decomposition algorithm and
8. Large scale optimization ΙΙ: The Bender’s decomposition algorithm
9. Introduction to Multiobjective optimization – basic concepts
10. Goal Programming
11. Linear models of efficiency – DEA
12. AHP and extensions
13. Final Exam.

Αξιολόγηση Επίδοσης 

[1] Γραπτές Εξετάσεις 70%

[2] Ενεργός συμμετοχή 10%

[3] Ασκήσεις 30% (bonus 10%)

Type
ELECTIVE

Department Abbreviation
ECO

Department
DEPARTMENT OF ECONOMICS

Course Outlines

ΟΙ0525 - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΕΡΕΥΝΑ

ΓΕΝΙΚΑ

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ και ΜΑΘΗΣΙΑΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ - ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΗ-ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Type
COMPULSORY

Department Abbreviation
BA

Department
DEPARTMENT OF BUSINESS ADMINISTRATION

Course Outlines

Εξάμηνο: Γ’  υποχρεωτικό 

Τμήμα :    Α-Μα

Διδακτικές ώρες: 5 εβδομαδιαίως

Διδάσκων: Ανδρέας Κ. Γεωργίου, 
                       Γραφείο 305, Κτίριο Θ’,
                       τηλ. 2301891569,  fax 2310891544,
                       email: acg@uom.edu.gr, Ιστοσελίδα: users.uom.gr/~acg,

Προτεινόμενη Βιβλιογραφία

•  Γ. Οικονόμου & Α. Γεωργίου, «Επιχειρησιακή Έρευνα για τη Λήψη Διοικητικών Αποφάσεων», Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα 2011
• Π. Υψηλάντη «Επιχειρησιακής Έρευνα», Εκδόσεις Προπομπός, 2006.
• Σημειώσεις και υλικό από τον διδάσκοντα

Λογισμικό

•  WinQSB, LINDO, Excel, POM/QM

Συνοπτική περιγραφή και στόχοι

Η Επιχειρησιακή Έρευνα (Operational ή Operations Research, Management Science, Quantitative Analysis) αφορά τις μεθοδολογίες ανάπτυξης μαθηματικών μοντέλων που συνδράμουν στη λήψη βέλτιστων αποφάσεων σε πολύπλοκα συστήματα στα οποία αλληλεπιδρούν πρώτες ύλες, ανθρώπινο δυναμικό, κεφάλαια, μεθοδολογίες και γενικότερα οντότητες που έχουν κάποιο στόχο. Αποτελεί το κυρίαρχο γνωστικό αντικείμενο της συστημικής ανάλυσης στη λήψη αποφάσεων. Ταυτόχρονα, τα τελευταία χρόνια, η Επιχειρησιακή Έρευνα μετεξελίσσεται σε έναν από τους πυλώνες του αντικειμένου που έγινε γνωστό ως Business Analytics & DataScience μαζί με τις τεχνικές της Στατιστικής Ανάλυσης και με τη στήριξη της Πληροφορικής Τεχνολογίας και της διαχείρισης Πληροφοριακών Συστημάτων (δηλαδή, πρακτικά τις τρεις Επιστήμες των Αποφάσεων). Στο πλαίσιο του Business Analytics & Data Science αποτελεί την ενότητα που συνδέει την Περιγραφική και Προβλεπτική Αναλυτική (Descriptive and Predictive Avalytics) με την λήψη Αποφάσεων (Prescriptive Analytics). Το πακέτο αυτό των μεθοδολογιών εδράζεται πάνω στην υπολογιστική ισχύ που μας προσφέρει η Πληροφορική και προσφέρει απίστευτες δυνατότητες ς για την ανάλυση δεδομένων μικρού ή μεγάλου όγκου (Big Data Analysis). Η Επιχειρησιακή Έρευνα βρίσκεται ΚΥΡΙΟΛΕΚΤΙΚΑ παντού (άσχετα αν δεν το γνωρίζετε) αφού κάθε δραστηριότητά μας εμπεριέχει την ανάγκη εντοπισμού της βέλτιστης προσέγγισης υλοποίησής της. Έτσι βλέπουμε εφαρμογές της Επ. Έρευνας σε όλους τους κλάδους επιχειρησιακής δραστηριότητας (δημόσιο τομέα, άμυνα, ιατρική, κατασκευές, βιομηχανική παραγωγή, μηχανολογικές εφαρμογές, παροχή υπηρεσιών, χρηματοοικονομικά, μάρκετινγκ, κλπ).

Η Επιχειρησιακή Έρευνα ξεπήδησε από την ανάγκη αντιμετώπισης επιχειρησιακών (operations) προβλημάτων στο τομέα της άμυνας που διερευνήθηκαν/αντιμετωπίστηκαν (research) κυρίως από τις συμμαχικές δυνάμεις κατά το 2ο Παγκόσμιο Πόλεμο. Δηλαδή σε ένα περιβάλλον με έντονη αβεβαιότητα (στοχαστικότητα), ανταγωνισμό (σύρραξη) έλλειψη πόρων και ρίσκο. Τα παραπάνω χαρακτηριστικά, όμως, τα συναντάμε σε κάθε περιβάλλον επιχειρησιακής (αλλά και προσωπικής) δραστηριότητας και γενικότερα κάθε οργανισμού (συστήματος) και η διαπίστωση αυτή οδήγησε, από τη δεκαετία του 50 και μετά, σε περαιτέρω ανάπτυξη και εφαρμογή των μεθόδων αυτών σε κάθε περιοχή όπου πολύπλοκα προβλήματα κάτω από συνθήκες αβεβαιότητας, ρίσκου, περιορισμένων πόρων και ανταγωνισμού έπρεπε να επιλυθούν.

Στο μάθημα, αρχικά γίνεται μία σύντομη ανασκόπηση της συστημικής προσέγγισης στην επίλυση επιχειρησιακών προβλημάτων και στην ανάπτυξη ποσοτικών μοντέλων (quantitative models) στο πλαίσιο του Prescriptive Analytics. Στη συνέχεια παρουσιάζεται η μεθοδολογία του γραμμικού προγραμματισμού. Ειδικότερα, αναλύεται η γραφική αναπαράσταση των γραμμικών μοντέλων και η σχέση τους με τη μικροοικονομική ανάλυση, στοιχεία της μεθόδου simplex, η δυϊκή θεωρία και η σχέση της με την μικροοικονομική θεωρία και η ανάλυση ευαισθησίας των βασικών παραμέτρων των μοντέλων. ιδιαίτερη έμφαση αποδίδεται κυρίως στην καλλιέργεια της ικανότητας ανάπτυξης στοιχειωδών γραμμικών μοντέλων και ερμηνείας των αποτελεσμάτων για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων. Ακολούθως αναλύονται ειδικές περιπτώσεις γραμμικών προβλημάτων που μας οδηγούν φυσιολογικά στη θεωρία δικτύων, όπως είναι το πρόβλημα μεταφοράς και το πρόβλημα της εκχώρησης. Τέλος, αναλύονται τα προβλήματα της βέλτιστης διαδρομής, του άριστου δέντρου ζεύξης, της μέγιστης ροής και του χρονικού προγραμματισμού έργων με τη μεθοδολογία PERT/CPM.

Με την ολοκλήρωση της διδασκαλίας των δύο μαθημάτων οι φοιτητές αναμένεται να έχουν καλλιεργήσει πρωτίστως την κοινή λογική και τη δημιουργικότητα, την ικανότητα μετάβασης από ένα εννοιολογικό σχήμα σε ένα μαθηματικό ισοδύναμο, την ικανότητα ανάπτυξης και εφαρμογής βασικών μοντέλων λήψης αποφάσεων, θα γνωρίζουν στοιχειώδης διαδικασίες επίλυσης και ερμηνείας μαθηματικών μοντέλων σε διοικητικά προβλήματα, θα μπορούν να πειραματίζονται και να εκτελούν ανάλυση ευαισθησίας και να συνδέουν το υλικό με έννοιες από άλλα μαθήματα (μικροοικονομική, διοίκηση παραγωγής, διοίκηση ανθρωπίνων πόρων, στρατηγική κλπ).

Το μάθημα διδάσκεται σε αμφιθέατρο (δηλαδή δεν είναι εργαστηριακό), όμως οι φοιτητές/τριες προτρέπονται να εξασκηθούν στη διαμόρφωση και επίλυση διαφόρων προβλημάτων χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών στα εργαστήρια των τμημάτων και στο κέντρο Πληροφορικής (QSB, LINDO, QM/POM, Excel). Για το σκοπό αυτό δίνονται και κάποιες προαιρετικές ασκήσεις.

Περίγραμμα διδακτικών ενοτήτων για 13 εβδομάδες

1. Η φύση της Επιχειρησιακής Έρευνας/Ποσοτικής Ανάλυσης
2. Η μοντελοποίηση στη λήψη αποφάσεων – Εισαγωγή στο Γραμμικό Προγραμματισμό
3. Μοντέλα και Εφαρμογές Γραμμικού Προγραμματισμού
4. Γραφική μέθοδος
5. Η μέθοδος simplex
6. Ανάλυση Ευαισθησίας 1
7. Ανάλυση ευαισθησίας 2
8. Ειδικά γραμμικά μοντέλα
9. Πρόβλημα μεταφοράς και εκχώρησης
10. 10. Εισαγωγή στην Θεωρία Δικτυωτής Ανάλυσης
11. 11. Εφαρμογές της Ανάλυσης Δικτύων
12. 12. Διαχείριση Έργων με τη μέθοδο PERT/CPM
13. 13. Διαχείριση Έργων, πιθανοθεωρητικά μοντέλα

Αξιολόγηση επίδοσης

Γραπτές Εξετάσεις

Οι γραπτές εξετάσεις διεξάγονται με κλειστά βιβλία – Περαιτέρω οδηγίες στην ιστοσελίδα του μαθήματος και στο Compus

Type
ELECTIVE

Department Abbreviation
MIS

Department
INTERDEPARTMENTAL PROGRAMME OF POSTGRADUATE STUDIES IN INFORMATION SYSTEMS

Course Outlines

Στο μάθημα πραγματοποιείται πολύ συνοπτική ανασκόπηση τεχνικών της Επιχειρησιακής Έρευνας και μεθοδολογίας εφαρμογής στη λήψη βέλτιστων διοικητικών αποφάσεων. Δίνεται όμως έμφαση στη θεωρία ουρών αναμονής και στη μετάβαση στην τεχνική της προσομοίωσης διακριτών γεγονότων. Η διαδικασία της λήψης αποφάσεων πραγματοποιείται με τη χρήση κατάλληλου λογισμικού. Για τις διδακτικές ανάγκες χρησιμοποιείται ηλεκτρονικό εκπαιδευτικό υλικό. Το μάθημα διαιρείται σε δύο ανισοβαρή τμήματα, εκ των οποίων το δεύτερο αναφέρεται στην προσομοίωση και το πρώτο στη συνοπτική εισαγωγή και στα συστήματα αναμονής και εξυπηρέτησης.

Στόχοι μαθήματος: Μετά την παρακολούθηση του μαθήματος οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να:

Αναπτύσσουν ένα μοντέλο προσομοίωσης, που θα περιγράφει ένα πραγματικό πρόβλημα, εντοπίζοντας τα σημαντικά στοιχεία που μπορούν να επηρεάσουν τη λήψη της βέλτιστης απόφασης με βάση του στόχους που τίθενται.

Εφαρμόζουν μία συστηματική μεθοδολογία εντοπισμού των εναλλακτικών λύσεων ενός προβλήματος και να διερευνούν τη δομή τους.

Εντοπίζουν τη λύση η οποία παράγει τη βέλτιστη τιμή ενός μέτρου απόδοσης ή να συγκρίνουν εναλλακτικές προτάσεις αξιολογώντας τις προτεινόμενες λύσεις.

Διερευνούν ένα πρόβλημα με τη μεθοδολογία της προσομοίωσης στον Η/Υ και να εκμεταλλεύονται τις δυνατότητές της για τη λήψη αποφάσεων σε επιχειρησιακό περιβάλλον.

Περίγραμμα μαθήματος:

Η φύση της Επιχειρησιακής Έρευνας, Η προσέγγιση της λήψης αποφάσεων με τη χρήση μαθηματικών μοντέλων.

Προσδιοριστικά μοντέλα Επιχειρησιακής Έρευνας

Γραμμικός προγραμματισμός

Θεωρία Δικτύων

Εισαγωγή στη μεθοδολογία της προσομοίωσης ? παραδείγματα

Στοχαστικές μέθοδοι ? Συστήματα Αναμονής και εξυπηρέτησης

Εφαρμογές συστημάτων αναμονής

Γεννήτριες τυχαίων αριθμών και κατανομές διακριτών γεγονότων

Επαλήθευση και εγκυρότητα μοντέλων προσομοίωσης

Στατιστική επεξεργασία αποτελεσμάτων

Ανάλυση περιπτώσεων προσομοίωσης

Τελικές εξετάσεις.

Type
COMPULSORY

Department Abbreviation
BA

Department
DEPARTMENT OF BUSINESS ADMINISTRATION

Course Outlines

Εξάμηνο: Δ’  υποχρεωτικό

Διδακτικές ώρες: 5 εβδομαδιαίως

Διδάσκων: Ανδρέας Κ. Γεωργίου (Τμήμα Α-Μα)

Συνοπτική περιγραφή και στόχοι

Το μάθημα αυτό ολοκληρώνει την ενότητα των υποχρεωτικών μαθημάτων Ποσοτικής Ανάλυσης / Επιχειρησιακής Έρευνας με την παρουσίαση μίας δεύτερης ομάδας, εστιασμένης στην ανάλυση αποφάσεων, ατομικών ή συνεργατικών,  προσδιοριστικών ή στοχαστικών μεθοδολογιών. Ειδικότερα, αναλύονται προσδιοριστικά πρότυπα δυναμικού προγραμματισμού, βασικά μοντέλα θεωρίας ουρών αναμονής και εφαρμογές της στη λήψη βέλτιστων αποφάσεων, εισαγωγή στη μελέτη ανταγωνιστικών καταστάσεων με τη θεωρία παιγνίων  και εκτενής παρουσίαση της θεωρίας ανάλυσης αποφάσεων και της έννοιας της χρησιμότητας. Επίσης, επιχειρείται περαιτέρω εμβάθυνση στο υλικό που διδάχθηκε στο Γ εξάμηνο με τη μελέτη εκτενών περιπτώσεων γραμμικού προγραμματισμού, με τη βοήθεια κατάλληλου λογισμικού, στην αίθουσα διδασκαλίας.

Με την ολοκλήρωση της διδασκαλίας των δύο μαθημάτων οι φοιτητές αναμένεται να έχουν καλλιεργήσει πρωτίστως την κοινή λογική και τη δημιουργικότητα, την ικανότητα μετάβασης από ένα εννοιολογικό σχήμα σε ένα μαθηματικό ισοδύναμο, την ικανότητα ανάπτυξης και εφαρμογής βασικών μοντέλων λήψης αποφάσεων, θα γνωρίζουν στοιχειώδης διαδικασίες επίλυσης και ερμηνείας μαθηματικών μοντέλων σε διοικητικά προβλήματα, θα μπορούν να πειραματίζονται και να εκτελούν ανάλυση ευαισθησίας και να συνδέουν το υλικό με έννοιες από άλλα μαθήματα (μικροικονομική, διοίκηση παραγωγής, διοίκηση ανθρωπίνων πόρων, στρατηγική κλπ).

Type
ELECTIVE

Department Abbreviation
ECO

Department
DEPARTMENT OF ECONOMICS

Course Outlines

ΟΙ0626 - ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΓΕΝΙΚΑ

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ και ΜΑΘΗΣΙΑΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ - ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Type
COMPULSORY

Department Abbreviation
MBA

Department
MASTER PROGRAM IN BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)

Course Outlines

Upon completion of the course, it is expected that the students will be able to estimate key descriptive indicators of a data set and present their results using basic visualization techniques, develop elementary  forecasting models, formulate a quantitative optimization model on the occasion of a real operational situation in order to process solutions that may provide alternative values of performance measures, to compare alternative scenarios based on those measures, and to systematically explore the structure of those solutions by analyzing the functionality of a system.

The course aims at developing the following competences:

• Search for, analysis and synthesis of data and information, with the use of the necessary technology
• Adapting to new situations
• Decision-making
• Working independently
• Team work
• Working in an interdisciplinary environment
• Production of new research ideas
• Project planning and management
• Criticism and self-criticism
• Production of free, creative and inductive thinking.

Type
ELECTIVE

Department Abbreviation
MBADS

Department
MASTER'S DEGREE IN BUSINESS ANALYTICS AND DATA SCIENCE

Course Outlines

Τεχνικές Προσομοίωσης στην Αναλυτική των Επιχειρήσεων (Simulation Techniques in Business Analytics) 

Τμήμα, Τομέας, Υπεύθυνος 

Βιβλιογραφία 

Γεωργίου Α., Κωνσταντάρας Ι. και Καπάρης Κ., Τεχνικές Προσομοίωσης στη Διοικητική Επιστήμη, Ελληνικά Ακαδημαϊκά Ηλεκτρονικά Συγγράμματα και Βοηθήματα, Αθήνα, 2015.  

Laguna M. and J. Marklund, Business Process Modeling, Simulation and Design, 2n ed 2013.

Albright S.C. and Winston W., Business Analytics: Data Analysis and Decision Making, Cengage Learning, 2013.

Extend Software, manual and reference.

Λογισμικό

 Excel, Extend, Simul8

Συνοπτική Περιγραφή και Μαθησιακοί Στόχοι

Tο μάθημα εστιάζει στην προσομοίωση ως μία από τις πιο δημοφιλείς τεχνικές της Επιχειρησιακής Έρευνας για τη λήψη αποφάσεων σε μη αναλυτικό περιβάλλον. Παρουσιάζονται καταρχάς οι βασικές θεωρητικές βάσεις της τεχνικής ενώ στη συνέχεια επιχειρείται εκβάθυνση στις εφαρμογές και στα προβλήματα που αντιμετωπίζονται με τη χρήση λογισμικού. Με την ολοκλήρωση του μαθήματος αναμένεται ότι οι φοιτητές και οι φοιτήτριες θα είναι σε θέση να αναπτύσσουν ένα στοιχειώδες μοντέλο προσομοίωσης που θα περιγράφει ένα πραγματικό πρόβλημα, εντοπίζοντας τα σημαντικά στοιχεία που μπορούν να επηρεάσουν τη λήψη της βέλτιστης απόφασης με βάση του στόχους που τίθενται και να εφαρμόζουν μία συστηματική μεθοδολογία εντοπισμού και αξιολογησης εναλλακτικών λύσεων του προβλήματος.

Περιεχόμενο – Σχέδιο διαλέξεων 

1. Stochastic systems and Queuing
2. Introduction to Simulation Modeling.
3. Random number generators and random variates.
4. Probability Distributions and input data analysis
5. Output Data Analysis
6. Discrete event simulation basics.
7. Simulation Techniques using Discrete event simulation environment 
8. Applications of Discrete event simulation
9. Simulation with built-in Excel tools
10. Financial Models
11. Process Models
12. Marketing Models
13. Final Exam.

Αξιολόγηση Επίδοσης

[1] Γραπτές Εξετάσεις 70%

[2] Ενεργός συμμετοχή 10%

[3] Ασκήσεις 30% (bonus 10%)

Type
ELECTIVE

Department Abbreviation
BA

Department
DEPARTMENT OF BUSINESS ADMINISTRATION

Course Outlines

Εξάμηνο: ΣΤ’  επιλεγόμενο

Διδακτικές ώρες: 3 εβδομαδιαίως

Διδάσκων:  Ανδρέας Κ. Γεωργίου

Γραφείο 305, Κτίριο Θ’, 
    τηλ. 2301891569,  fax 2310891544, 
    email: acg@uom.edu.gr, Ιστοσελίδα: users.uom.gr/~acg,

Συνοπτική περιγραφή και στόχοι

Η μέθοδος της Προσομοίωσης αποτελεί μία ιδιαίτερη προσέγγιση μαθηματικής μοντελοποίησης στην οποία δεν χρησιμοποιούμε αναλυτικά μαθηματικά μοντέλα αλλά περισσότερο λογικές συνθήκες δόμησης μίας κατάστασης. Στο μάθημα γίνεται αρχικά μία ανακεφαλαίωση στις βασικές αρχές μοντελοποίησης και στη συνέχεια επιχειρείται μία εμβάθυνση στις διαδικασίες ανάπτυξης και εφαρμογής μοντέλων προσομοίωσης (computer simulation models) με την προσέγγιση των διακριτών γεγονότων. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη διαδικασία εκπόνησης του μοντέλου (αποτύπωση, λογικές συνθήκες, διαγράμματα), στο μηχανισμό λειτουργίας, στη σύγκριση με άλλες αναλυτικές τεχνικές ανάπτυξης μοντέλων και  στην εφαρμογή για τη βέλτιστη λήψη αποφάσεων. Αναλύονται θέματα όπως "δυναμικά συστήματα", "μοντέλα και μοντέλα προσομοίωσης", ο "χρόνος" , οι "μεταβλητές", τα "δεδομένα", η "σχηματική αναπαράσταση  του μοντέλου", ο "έλεγχος της αξιοπιστίας", οι "γεννήτριες τυχαίων αριθμών", η "παραγωγή τυχαίων γεγονότων", η "ανάλυση των αποτελεσμάτων" και τελικά η λήψη βέλτιστων αποφάσεων. Μέρος του μαθήματος αφιερώνεται στην παρουσίαση βασικών στοιχείων περιβάλλοντος προσομοίωσης (Extend).  Στο μάθημα χρησιμοποιούνται ηλεκτρονικά βοηθήματα διδασκαλίας και προγράμματα προσομοίωσης. Δεν είναι απαραίτητες προχωρημένες γνώσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών. Η διδασκαλία, διεξάγεται εξ' ολοκλήρου στο εργαστήριο ηλεκτρονικών υπολογιστών του τμήματος ΟΔΕ. Με την ολοκλήρωση του μαθήματος αναμένεται ότι ο φοιτητής θα είναι σε θέση να αναλύσει ένα διοικητικό πρόβλημα στα δομικά του στοιχεία (οντότητες, γεγονότα, δραστηριότητες κλπ), να το αποτυπώσει γραφικά και να το προσομοιώσει στοιχειωδώς με στόχο τη βέλτιστη λήψη αποφάσεων.

Περιλαμβάνει Βιβλία ή/και μονογραφίες σε διεθνείς ή ελληνικούς εκδοτικούς οίκους. Κεφάλαια ή άρθρα συλλογικών τόμων ή επιμέλεια τόμων σε διεθνείς ή ελληνικούς εκδοτικούς οίκους.

2019

• Α.Κ. Γεωργίου, Γ. Οικονόμου, Γ. Τσιότρα και Κ. Καπάρη, Μελέτες Περιπτώσεων Επιχειρησιακής Έρευνας, Prescriptive Analytics, Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα, 2019.

2016

• Γ. Οικονόμου, και Α.Κ. Γεωργίου, Επιχειρησιακή Έρευνα για τη Λήψη Διοικητικών Αποφάσεων, Β’ Έκδοση, Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα, 2016.

2015

• Α. Κ. Γεωργίου, Ι. Κωνσταντάρα και Κ. Καπάρη, Τεχνικές Προσομοίωσης στη Διοικητική Επιστήμη, Ελληνικά Ακαδημαϊκά Ηλεκτρονικά Συγγράμματα και Βοηθήματα, Αθήνα, 2015.

2011

• Γ. Οικονόμου, και Α.Κ. Γεωργίου, Επιχειρησιακή Έρευνα για τη Λήψη Διοικητικών Αποφάσεων, Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα, 2011.

2006

• Α.Κ. Γεωργίου, Γ. Οικονόμου και Γ. Τσιότρα, Μελέτες Περιπτώσεων Επιχειρησιακής Έρευνας, Τόμος Α', Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα, 2006.
• Γ. Οικονόμου, και Α.Κ. Γεωργίου, Ποσοτική Ανάλυση για τη Λήψη Διοικητικών Αποφάσεων, Τόμος Α', Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα, 2η έκδοση 2006.

2004

• Α.Κ. Γεωργίου, Τεχνικές Προσομοίωσης στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Πανεπιστημιακές Παραδόσεις, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, 1999, βελτιωμένη έκδοση 2004.

2000

• Οικονόμου, Γ. και Γεωργίου, Α.Κ. Επιχειρησιακή Έρευνα, Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, Πάτρα, 2000.
  
• Οικονόμου, Γ. και Γεωργίου A.K., Ποσοτική Ανάλυση για τη Λήψη Διοικητικών Αποφάσεων, Τόμος B', Εκδόσεις Μπένου, Αθήνα, 2000.
  

1998

• Χατζηδημητρίου, Ι. και Γεωργίου, Α.Κ., «Η εφαρμογή Ποσοτικών Μεθόδων Βελτιστοποίησης πολλαπλών στόχων για την επιλογή χώρας εγκατάστασης στα Βαλκάνια», Τιμητικός τόμος καθηγητή Β. Σαρσέντη, Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 1998.
  

1993

• Γεωργίου, A.K και Βασιλείου Π.-Χ.Γ., Μη Γραμμικές Μέθοδοι Βελτιστοποίησης, Μεθοδολογία και Αλγόριθμοι, Εκδόσεις Ζήτη, Θεσσαλονίκη, 1993.
  

1989

• Γεωργίου, Α. Κ., "Έλεγχος της ασυμπτωτικής συμπεριφοράς μη ομογενών μαρκοβιανών συστημάτων", Διδακτορική Διατριβή, Τομέας Στατιστικής και Επιχειρησιακής Έρευνας, Επιστημονική Επετηρίδα του Tμήματος Μαθηματικών, Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, παράρτημα αρ. 9., 1989. Επιβλέπων: Καθηγητής Π.-Χ. Γ. Βασιλείου

1987

• Α.Κ. Γεωργίου, Γλώσσα Προγραμματισμού PASCAL, Διδακτικές Σημειώσεις, σεμινάρια Ελληνικής Μαθηματικής Εταιρείας, 1987.

Περιλαμβάνει Άρθρα σε διεθνή ή ελληνικά επιστημονικά περιοδικά (με κριτές).

2019

• V. Dimitriou and A. C. Georgiou. ‘Introduction, analysis and asymptotic behavior of a multi-level manpower planning model in a continuous time setting under potential department contraction’, Communications in Statistics: Theory and Methods, https://doi.org/10.1080/03610926.2019.1648827

2018

• Gotzamani, K., Georgiou, A., Andronikidis, A., & Kamvysi, K. (2018). ‘Introducing multivariate Markov modeling within QFD to anticipate future customer preferences in product design’. International Journal of Quality & Reliability Management, 35(3), 762-778.

2017

• K. Gotzamani, G. Paltayian, A. C. Georgiou and A. Andronikidis (2017). ‘Aligning customer requirements and organizational constraints to service processes and strategies’, Business Process Management Journal, 23(5), 1018-1042.
• E. Thanassoulis, P. K. Dey, K. Petridis, I. Goniadis and A. C. Georgiou (2017). ‘Evaluating Higher Education Teaching Performance using Combined Analytic Hierarchy Process and Data Envelopment Analysis’, Journal of the Operational Research Society, 68(4), 431-445.

2015

• V. Dimitriou, A. C. Georgiou and N. Tsantas, "On the equilibrium personnel structure in the presence of vertical and horizontal mobility via multivariate Markov chains", Journal of the Operational Research Society

2014

• K. Kamvysi, K. Gotzamani, A. Andronikidis and A. C. Georgiou, "Capturing and prioritizing students' requirements for course design by embedding Fuzzy-AHP and linear programming in QFD", EJOR, 237, no3, 1083-1094, 2014.

2013

• V. Dimitriou, A. C. Georgiou and N. Tsantas, "The Multivariate Non-Homogeneous Markov Manpower System in a Departmental Mobility Framework", European Journal of Operational Research, 228, no1, 112-121, 2013.

2012

• G. Paltayian, A. C. Georgiou K. Gotzamani and A. Andronikidis, "An integrated AHP-QFD framework within the financial services context", International Journal of Bank Marketing, 30, no7, 527-547, 2012.

2010

• K. Kamvysi, K. Gotzamani, A. Andronikidis and A. C. Georgiou, "Integrating DEAHP and DEANP into the Quality Function Deployment", TQM Journal, 22, 3, 293-316, 2010.

2009

• E. Michalopoulos, A.C. Georgiou, K. Paparrizos, "A decision support framework in risk assessment and cost management for European Regional Operational Programs", International Journal of Applied Decision Sciences, 2, 1, 27-56, 2009.
• A. Andronikidis, A. C. Georgiou, K. Gotzamani, K. Kamvysi, "The application of quality function deployment in service quality management", TQM Journal, 21,4,319-333, 2009.
• A.C. Georgiou and E. Tsagalidis "Using Simulation Modeling to Support Decisions in Hail Suppression Programs with Airborne Means", Journal of the Operational Research Society, 60, 14-22, 2009.

2008

• E. Michalopoulos, A.C. Georgiou, K. Paparrizos, "Risk-based Decision Making and Risk Management of European Union Regional Programs", YUJOR, 18, (1), 75-94, 2008.

2007

• A.C. Georgiou and Bonias, G. "An AHP and Neural Network approach in predicting short-term returns: A Case of Greek stock market", Journal of Statistics & Management Systems, vol. 10, No.6, 905-928, 2007.
• K.G. Kouskouras and A.C. Georgiou, "A discrete event simulation model in the case of managing a software project", European Journal of Operational Research, vol. 181, no.1, 374-389, 2007.

2002

• A.C. Georgiou and N. Tsantas, "Modelling Recruitment Training in Mathematical Human Resource Planning", Applied Stochastic Models in Business and Industry, Vol. 18, Issue 1, pp. 53-74, 2002.
• Hajidimitriou Y. and A.C. Georgiou, "A Goal Programming Model for Partner Selection in International Joint Ventures", European Journal of Operational Research, vol. 138, no.3, pp. 649-662, 2002.

2000

• Hajidimitriou, Y. A. & A. C. Georgiou, "International Site Selection Decisions Using Multi-Objective Methods", American Business Review, vol. XVIII, no. 2, pp. 87-95,2000.

1999

• Georgiou, A.C., "Aspirations and Priorities in a Three Phase Approach of a Nonhomogeneous Markov System", European Journal of Operational Research, vol. 116, no. 3, pp. 565-583, 1999.

1998

• Karagiannidis, C., A. Koumpis, C. Stephanidis and A.C. Georgiou, "Employing Queuing Modelling in Intelligent Multimedia User Interfaces", International Journal of Human-Computer Interaction, vol. 10, no. 4, pp. 297-326, 1998.
• Tsantas, N. and A.C Georgiou, "Partial maintainability of a population model in a stochastic environment", Applied Stochastic Models and Data Analysis, vol. 13, pp. 183-189, 1998.

1997

• Georgiou, A.C. and P.-C.G. Vassiliou, "Cost Models in nonhomogeneous Markov Systems", European Journal of Operational Research, vol. 100, no.1, pp. 81-96, 1997.

1996

• Georgiou, A.C. and N. Tsantas, "Non stationary cyclic behaviour in nonhomogeneous Markov systems", Linear Algebra and Its Applications, vol.237/238, pp. 549-578. 1996.

1994

• Tsantas, N. and Georgiou A.C., "Periodicity of Equilibrium Structures in a Time Dependent Markov Model under Stochastic Environment", Applied Stochastic Models and Data Analysis, vol. 10, pp. 269-277, 1994.

1992

• Georgiou, A.C. and Vassiliou P.-C.G., "Periodicity of Asymptotically Attainable Structures in nonhomogeneous Markov Systems", Linear Algebra and Its Applications, vol. 176, pp. 137-174, 1992.
• Georgiou, A.C., "Partial Maintainability and Control in nonhomogeneous Markov Manpower Systems", European Journal of Operational Research, vol. 62, nο 2, pp. 241-251, 1992.

1990

• Vassiliou, P.-C.G, Georgiou A.C. and Tsantas N., "Control of Asymptotic Variability in nonhomogeneous Markov Systems", Journal of Applied Probability, vol. 27, nο 4, pp. 756-766, 1990.
• Vassiliou, P.-C.G and Georgiou A.C., "Asymptotically Attainable Structures in nonhomogeneous Markov Systems", Operations Research, vol.38, No.3 pp. 537-545, 1990.

Περιλαμβάνει Άρθρα σε δημοσιευμένα πρακτικά διεθνών ή ελληνικών συνεδρίων (με κριτές).

2023

• Eleni-Maria Vretta, Kyriakos Bitsis, Konstantinos Kaparis, Georgios Paltagian and Andreas Georgiou, “A stochastic bilevel DEA-based model for resource allocation”, 1st International Online Conference on Mathematics and Applications, IOCMA 2023.
• K. Tarkasis, K. Kaparis and A.C. Georgiou, “Building trust in video classification”, 6th International Conference on the Dynamics of Information Systems, Prague, 2023.
• A.C. Georgiou, G. Tsaples, E. Thanassoulis, “Markov settings models in Data Envelopment Analysis, Multiple stages – Multiple targets”, DEA45, International Conference on Data envelopment Analysis, University of Surrey, 2023.
• E.-M. Vretta, K. Bitsis, K. Kaparis, G. Paltayian and A.C. Georgiou, “A hybrid bi-level DEA approach for resource allocation and targeting under stochastic conditions”, IWAP 2023, 10th International Workshop on Applied Probability Thessaloniki, 2023.
• P. Kolias, A. Papadopoulou and A.C. Georgiou, “On the properties of inverted repeats and word frequencies in DNA sequences via semi Markov modeling”, IWAP 2023, 10th International Workshop on Applied Probability Thessaloniki, 2023.
• A.C. Georgiou, G. Tsaples, E. Thanassoulis, “Markovian models in Data Envelopment Analysis, Single and multiple stage structures”, IWAP 2023, 10th International Workshop on Applied Probability Thessaloniki, 2023.

2022

• A.C. Georgiou, E. Thanassoulis and G. Tsaples, “Efficiency Evaluation and Markovian models, current state and research variants”, 7th Stochastic Modelling Techniques and Data Analysis Conference, Athens, Greece, 2022.
• A.C. Georgiou, E. Thanassoulis, G. Tsaples, M-E. Vretta and K. Kaparis, “Data Envelopment Analysis with Markov models, current developments and research directions”, XVII European Workshop on Efficiency and Productivity Analysis, Porto, Portugal, 2022.
• A.C. Georgiou, E. Thanassoulis, G. Tsaples, M-E. Vretta and K. Kaparis, “The introduction of Data Envelopment Analysis in Markovian settings. Hybrid models and extensions”, 32nd EURO Conference, Aalto University, Espoo, Finland, 2022.

2021

• G.N. Paltayian, S. Xanthopoulou, E. Kessopoulou, A.C. Georgiou, K. Gotzamani “Defining Customer Satisfaction for e-services focusing on e-banking”, Global Conference on Services and Retail Management, University of Naples Frederico II & University of South Florida, 10-13 May, 2021
• A.C. Georgiou, E. Thanassoulis and A. Papadopoulou, “Data Envelopment Analysis and Markov Chains», 19th Conference of Applied Stochastic Models and Data Analysis International Society, Athens, Greece, Virtual Conference, 2021
• A.C. Georgiou, E. Thanassoulis and A. Papadopoulou, “Efficiency Evaluation in Markov manpower planning using Data Envelopment Analysis », 31st European Conference on Operational Research, Athens, Greece, Hybrid Conference, 2021.
• M. Aidinidou and A.C. Georgiou, “Analysis, Prioritization and Strategic Planning of Flood Mitigation Projects using AHP and GIS Environment”, 31st European Conference on Operational Research, Athens, Greece, Hybrid Conference, 2021.
• K. Soukakos, K. Kaparis and A.C. Georgiou, “Evaluation of Wind Parks with Data Envelopment Analysis”, 31st European Conference on Operational Research, Athens, Greece, Hybrid Conference, 2021.

2020

• G.N. Paltayian, A.C. Georgiou, K. Gotzamani “Using AHP and QFD in the investigation and refinement of e-banking services”, International Symposium on AHP, 3-6 December, 2020, Pittsburgh based, online Conference. This paper and presentation received award of excellence

2018

• Kamvysi, Κ., Andronikidis, A., Georgiou, A.C and K. Gotzamani, “A QFD framework for sustainable supply chain management in tourism”, International Conference on Tourism (ICOT2018), Kavalla, 27-30 June, 2018.

2017

• Georgios Tsaples, Jason Papathanasiou, Andreas C. Georgiou and Nikolaos Samaras, «Assessing multidimensional sustainability of European countries with a novel, two-stage DEA», EmC-ICDSST 2019, 5th International Conference on Decision Support System Technology, Madeira. Portugal, 2019.
• G.N. Paltayian, A.C. Georgiou, K. Gotzamani and A. Andronikidis “Combining Quality Management Tools with Quantitative Approaches to Improve Ε-Βanking Οperations.”, Global Conference on Services and Management, Volterra, Italy, 2017.

2016

• V. Aletras, A Georgiou, A. Mavrodi, K. Kaparis, I. Konstantaras, V. Sachpekidis, S. Michailidou, T. Gatzos, I. Styliadis and P. Stafylas, “Investigating Performance Indicators and Service Quality Improvement in an Outpatient Cardiology Department”, ISPOR 19th Annual European Congress, 29 October-2 November 2016, Austria Center Vienna, Vienna, Austria. (poster)
• Aretoulis, G., Parisi, K., A.C. Georgiou, J. Papathanasiou, F. Antoniou and C. Triantafyllidis, “A Fuzzy Multicriteria Decision Analysis on selecting the Most Competent Project Manager considering Personality Traits and Project Procurement Systems”, 5th International Symposium & 27th National Conference on Operational Research, Athens, 2016.

2015

• Kamvysi, Κ., Gotzamani, K., Andronikidis, A. and A.C. Georgiou, “Incorporating a Multivariate Markov Chain model into Quality Function Deployment Framework”, 16th Conference of ASMDA International Society, Athens, Greece, 2015.
• Tsalianis, A., Thanassoulis, E. and A.C. Georgiou, “Greek thermal power plants evaluation using Data Envelopment Analysis”, 4th International Symposium and 26th National Conference on Operational Research, Chania, Greece, 2015.

2012

• Kamvysi, Κ., Andronikidis, A., Gotzamani, K., and A.C. Georgiou, "Listening to our customers in higher education institutions", 39th EMAC Conference, Marketing to Citizens: Going Beyond customers and consumers, ISCTE Business School, Lisbon, Portugal, 22-25 May 2012

2011

• Kamvysi, Κ., Gotzamani, K., Georgiou, A.C. and Andronikidis, A., “An Extended Fuzzy QFD Methodology in the Design and Evaluation of Academic Courses”, 14th QMOD, San Sebastian, 2011
• Andreas Georgiou, Konstantina Kamvysi, Andreas Andronikidis and Katerina Gotzamani "Advancing QFD to improve Service Quality", 1st International Symposium & 10th Balkan Conference on Operational Research, Thessaloniki, 2011.
• Andreas Tosis and Andreas Georgiou, "Modeling and Optimization of Job Scheduling in Concrete Pumping Operations", 1st International Symposium & 10th Balkan Conference on Operational Research, Thessaloniki, 2011.
• Vassilis Dimitriou, Andreas Georgiou and Nikolas Tsantas, ""Modeling intra and inter-departmental mobility via multivariate Markov process", 1st International Symposium & 10th Balkan Conference on Operational Research, Thessaloniki, 2011.

2010

• Andronikidis, A., Georgiou, A., Gotzamani, K. and Kamvisi, K., "Exploring Alternative Approaches in Prioritizing Consumers' Selection Criteria in a Service Setting", 39th EMAC Conference, The Six Senses, The Essentials of Marketing, Copenhagen Business School, Copenhagen, 2010.

2008

• A.C. Georgiou, K. Gotzamani, A. Andronikidis and G.N. Paltayian, "A combined QFD, AHP and ANP approach for quality improvement and capacity expansion in the Greek Banking sector: Some Preliminary Results", in Proc. 11th QMOD Conference, Lunds University, Sweden, 2008.
• A. Andronikidis, A. C. Georgiou, K. Gotzamani, K. Kamvysi, "The application of quality function deployment in service quality management", 11th Toulon-Verona Conference "Excellence in Services", University of Florence, Italy, 2008.
• A. C. Georgiou, K. Gotzamani, A. Andronikidis. G. N. Paltayian, "A combined QFD, AHP and ANP for quality improvement and capacity expansion in the Greek Banking sector: Preliminary results", 11th QMOD Conference, Lunds University, Sweden,2008.

2006

• E. Michalopoulos, A. Georgiou and K. Paparrizos, "Risk assessment and quality management of European regional operational programs", 18ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακών Ερευνών, Κοζάνη, 2006.
• Ε. Τσαγκαλίδης και Α. Γεωργίου, "Ανάπτυξη και εφαρμογή μοντέλων προσομοίωσης προγράμματος χαλαζικής προστασίας με εναέρια μέσα", 18ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακών Ερευνών, Κοζάνη, 2006.

2005

• Y.A. Hajidimitriou and A.C. Georgiou, "Critical Success Factors in Exporting: The case of Greek SMEs", presented at the 4th International Conference on New Horizon in Industry, Business and Education, Corfu, 2005.
• Α. Γεωργίου, Α. Κυριακίδου, "Ανάλυση και Λήψη Αποφάσεων σε Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών με τη Χρήση Προσομοίωσης Διακριτών Γεγονότων", 17ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακών Ερευνών, Πάτρα, 2005.

2004

• E. Tsagalidis and A.C. Georgiou, "Simulation Modeling and Application of Aircraft Hail Suppression Programs", presented at the 5th EUROSIM Congress on Modeling and Simulation, Paris, 2004.
• G. Tsiotras, A. C. Georgiou, A. Papadopoulos, A. Karagiannidis and P. Rakimbei, "Planning of interventions for the optimization of urban solid waste collection at municipal level", presented at the International Conference on the Protection and Restoration of the Environment VII, Myconos, 2004.

2003

• Γεωργίου, Α.Κ., Τσιότρας, Γ., Παπαδόπουλος Α. και Σαλονικίδου Α. «Κατάρτιση προγραμμάτων εργασίας στην αποκομιδή οικιακών απορριμμάτων», 16ο Εθνικό Συνέδριο Επιχειρησιακής Έρευνας, Λάρισα, 2003.
  
• Γεωργίου, Α.Κ. και Κούσκουρας, Κ., «Μελέτη και Προσομοίωση Διαδικασιών Παραγωγής Λογισμικού», 16ο Εθνικό Συνέδριο Επιχειρησιακής Έρευνας, Λάρισα, 2003.
  

2002

• Georgiou, A.C., Y.A. Hajidimitriou and D.E Porgianos, "Τhe selection of Foreign Market Entry Strategies for European Firms", presented at the 28th European International Business Academy Conference, Athens, 2002.

2000

• Y.A. Hajidimitriou and A.C. Georgiou, "Locational Decisions for a Franchising Firm in the Balkan Region ", presented at the 1st International Conference of the ASECU, "Recent Economic Developments and Problems in the Transition Economies",University of Macedonia, Thessaloniki, 2000.

1999

• A.C. Georgiou and N. Tsantas, "Incorporating a Training Class in a Markovian Manpower Model", presented at the 5th International Conference of the Decision Sciences Institute, Athens, 1999.
• Y.A. Hajidimitriou and A.C. Georgiou, "Partner Selection in International Joint Ventures: A Multi-objective Approach", presented at the 5th International Conference of the Decision Sciences Institute, Athens, 1999.

1997

• Y.A. Hajidimitriou and A.C. Georgiou, "Investigation of International Location Planning Techniques for the Balkan region", presented at the 4th Balkan conference on Operational Research, Thessaloniki, 1997.

1996

• Karagiannidis, C., Koumpis, A., Stephanidis, C. and A.C. Georgiou, "Modelling Interactions as Queues". British Computer Society, presented at the FACS Workshop on Formal Aspects of the Human Computer Interface, Sheffield, UK, 1996.

1995

• L. Angelis, Georgiou A.C. and Papadopoulou A., "Determining Budget Balance Through Monte Carlo Techniques", presented at the 3rd Balkan conference in Operational Research, Thessaloniki, 1995.
• N. Tsantas, and A.C. Georgiou, "Partial maintainability of a Population Model in a Stochastic Environment", presented at the 7th International Symposium on Applied Stochastic models and Data Analysis, Dublin, 1995.

1993

• A.C. Georgiou and N. Tsantas, "Periodicity of Markov Models in a Stochastic Environment", presented at the 2nd Balkan Conference in Operational Research, Thessaloniki, 1993.
• A.C. Georgiou, "Nonstationary Cyclic Behaviour in Markov Systems", presented at the 6th International Symposium on Applied Stochastic Models and Data Analysis, Chania, Crete, 1993.

Περιλαμβάνει Παρουσιάσεις σε διεθνή ή ελληνικά συνέδρια χωρίς δημοσίευση σε πρακτικά.

2019

• A.C. Georgiou, E. Thanassoulis and A. Papadopoulou, «Combining a Markov process model with the DEA framework A hybrid model in measuring the efficiency of alternative Markov manpower policies», EWEAP2019, XVI European Workshop on Efficiency and Productivity Analysis, London, UK, 2019.
• Mavrodi Afentoula, Georgiou Andreas, Tsiotras Georgios, Aletras Vassileios. Design of a survey tool to facilitate cluster analysis of determinants of Willingness-to-Pay per Quality-Adjusted Life-Year. 3rd World Congress on Public Health and Health Care Management. Dubai, UAE, 2019.
• Mavrodi Afentoula, Georgiou Andreas, Tsiotras Georgios, Aletras Vassilis. Development of an Instrument to Assess Participants' Motivation on Assigning a Monetary Value to a Quality-Adjusted Life-Year: Qualitative Interviews and Pilot Study. 21st International Conference on Health Economics. London, UK, 2019.
• Mavrodi A., Georgiou A., Tsiotras G., Aletras V. Reliability assessment of an instrument eliciting and interpreting willingness-to-pay values for quality of life improvement. 5th World Congress on Health Economics, Health Policy and Healthcare Management. Warsaw, Poland, 2019.
• Georgios Tsaples, Jason Papathanasiou, Andreas C. Georgiou and Nikolaos Samaras, «Assessing multidimensional sustainability of European countries with a novel, two-stage DEA», EmC-ICDSST 2019, 5th International Conference on Decision Support System Technology, Madeira. Portugal, 2019.
• Paltayian G.N., A.C. Georgiou, K. Gotzamani and A. Andronikidis “Redesigning e-Banking services: Social and Environmental Challenges towards Sustainable Development’, EURO30, 30th European Conference on Operational Research, Dublin, 2019.
• Tsantas N., A.C. Georgiou and V. Dimitriou, “Elaboration on the multivariate non-homogeneous Markov manpower system under various conditions and properties, EURO30, 30th European Conference on Operational Research, Dublin, 2019.

2018

• A. C. Georgiou, Kamvysi K., Gotzamani K. and Andronikidis A., «An appraisal of DEA contribution in the Quality Function Deployment Process in conjunction with some recent advances using Markov stochastic processes», DEA 40, International Conference of DEA: Celebrating the 40th Anniversary, Birmingham, UK, 2018.

2017

• A. C. Georgiou, Kamvysi K., Gotzamani K. and Andronikidis A., «Utilizing Customer Requirements’ Data to Link Quality Management and Services Marketing Objectives», 17th Conference of ASMDA International Society, London, UK, 2017.

2014

• Kamvysi, Κ., Gotzamani, K., Andronikidis, A. and Georgiou, A.C., “An Integrated QFD framework linking quality management with marketing efforts”, 20th Conference of the International Federation of Operational Research Societies-IFORS “The art of Modeling”, Barcelona, Spain, July 13-18, 2014.

2013

• G.N. Paltayian, A.C. Georgiou, K. Gotzamani and A. Andronikidis "An integrated model of Quality Function Deployment for financial organizations in an unstable economic environment", EURO-INFORMS MMXIII, 26th European Conference on Operational Research, Rome, 2013.

2011

• Vassilis Dimitriou, Andreas Georgiou and Nikolas Tsantas, ""Modeling intra and inter-departmental mobility via multivariate Markov process", MSMPRF 2011, Markov & Semi Markov Processes and Related fields, Porto Carras, 2011.
• Andreas Andronikidis, Andreas Georgiou, Katerina Gotzamani and Konstantina Kamvysi, "Integrating DEA framework into QFD methodology", DEA 2011, 9th International Conference on Data Envelopment Analysis, Thessaloniki, 2011.

2010

• A.C. Georgiou, "Investigating Aspirations, Priorities and Optimization Opportunities in Markov Manpower Planning Models", EURO XXIV, 24th European Conference on Operational Research, Lisbon, 2010.
• G.N. Paltayian, A.C. Georgiou, K. Gotzamani and A. Andronikidis "An integrated AHP - ANP Quality Function Deployment framework for the competitive position improvement’, EURO XXIV, 24th European Conference on Operational Research, Lisbon, 2010.

2009

• A.C. Georgiou, K. Gotzamani, A. Andronikidis and G.N. Paltayian, "Introducing a modified QFD design for quality improvement in the Greek banking sector", EURO XXIIΙ, presented at the 23rd European Conference on Operational Research, Bonn,2009.

2008

• A.C. Georgiou, K. Gotzamani, A. Andronikidis and G.N. Paltayian, "A combined QFD, AHP and ANP approach for quality improvement and capacity expansion in the Greek Banking sector: Some Preliminary Results", presented at the 11th QMOD Conference, Lunds University, Sweden, 2008.
• A.K. Γεωργίου, Γ.Ν. Παλταγιάν, Κ. Γκοτζαμάνη, Α. Ανδρονικίδης, "Το μοντέλο QFD σε συνδυασμό με τις προσεγγίσεις AHP και ANP στην ανάπτυξη τραπεζικού δικτύου", 20ο Εθνικό συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακών Ερευνών, TΕΙ Πειραιά,(Σπέτσες 2008).

2007

• Y.A. Hajidimitriou and A.C. Georgiou, "International Franchising: A country selection problem", EURO XXII, presented at the 22nd European Conference on Operational Research, Prague, 2007.
• E. Michalopoulos, A.C. Georgiou and K. Paparrizos, "The use of Analytical Hierarchy Process in the Risk Management of European regional Operational programs", EURO XXII, presented at the 22nd European Conference on Operational Research, Prague, 2007.
• A.C. Georgiou, G. Livadarou, K. Gotzamani and A. Andronikidis, "Combining AHP and SERVQUAL in measuring financial services quality", EURO XXII, presented at the 22nd European Conference on Operational Research, Prague, 2007.
• E. Michalopoulos, A. Georgiou and K. Paparrizos, "Risk-Based payment predictions for European Operational Programs", 19ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακών Ερευνών, ?ρτα, 2007.
• Α. Γεωργίου & Β. Βάμβουρα, "Εφαρμογή Ποσοτικών μεθόδων (DEA) στην αξιολόγηση εκπαιδευτικών μονάδων", παρουσιάστηκε στο 19ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακών Ερευνών, Αρτα, 2007.

2006

• E. Michalopoulos, A.C. Georgiou and K. Paparrizos, "Α Unified Risk-Cost-Benefit Approach for Quality Management of European Union Regional Programs", EURO XXI, presented at the 21st European Conference on Operational Research, Iceland, 2006.

2004

• Georgiou, A.C. and Hajidimitriou, Y.A., “A Goal Programming Model for Business Expansion Decisions”, EURO XX, presented at the 20th European Conference on Operational Research, Rhodes, 2004.
  

2003

• Karagiannidis, A., Papadopoulos, A., Georgiou, A.C. and Tsiotras, G., “Optimizing the collection and transport of urban solid wastes in a metropolitan municipality in Greece”, presented at the Joint International Meeting of EURO/INFORMS, Constantinople, 2003.
  

2001

• Tsantas, N. and Georgiou, A.C., “Sequences of n-step interval maintainable sets of a population model in a stochastic environment”, presented at the EURO2001, Rotterdam, 2001.
  

2000

• Georgiou, A.C., Hajidimitriou, Y.A. and Porgianos, D.E, “A Quantitative Approach in Selecting a Foreign Market Entry Strategy”, EURO XVII, presented at the 17th European Conference on Operational Research, Budapest, 2000.
  

1999

• Economides, A. I., Karagiannidis, C. and Georgiou, A C., “Acceptability Evaluation of Web Based Courses”, presented at the 19th World Conference on Open Learning and Distance Education, Vienna, 1999.
  

1998

• Α. Γεωργίου, Α. Πετρίδης & Α. Κουμπής, "Μοντέλο Βέλτιστης Αξιοποίησης Επισκέψεων σε δίκτυο συνεργατών", παρουσιάστηκε στο 12ο Εθνικό Συνέδριο, Ελληνική Εταιρεία Επιχειρησιακών Ερευνών, Σάμος, 1998.
• Hajidimitriou, Y.A. and Georgiou, A.C., “A Quantitative Approach for Partner Selection in International Joint Ventures”, presented at the 5th International Congress of the Economic Society of Thessaloniki, Dimokritian University of Thrace, Komotini, 1998.
  
• Hajidimitriou, Y.A. and Georgiou, A.C., “International Site Selection for Greek Firms”, presented at the 4th International Symposium on Quantitative Methods, University of the Aegean, Chios, 1998.
  

1997

• Litsardakis M., Ntampizas I., Tsimpoukas G., Tsissios C., Georgiou, A.C. and Metaxas, N., “An Investigation of Capacity Oriented Production Planning; The Case of a Tile Company in Northern Greece”, presented at the 4th Balkan conference on Operational Research, Thessaloniki, 1997.
  
• Georgiou, A.C. and Tsantas N., “Cost Models in Manpower Systems, an Inventory Approach”, presented at the Joint conferences, INFORMS XXXIV - EURO XV, Barcelona, 1997.
• Angelis, L., Georgiou A.C. and Papadopoulou A., “A cash budget stochastic simulation in the Greek public sector”, presented at the Joint conferences, INFORMS XXXIV - EURO XV, Barcelona, 1997.
  

1996

• Αγγελής, Λ., Γεωργίου, Α.Κ. και Παπαδοπούλου Α., «Στοχαστική προσομοίωση χρηματικών ροών, μελέτη ταμειακού προϋπολογισμού σε ΝΠΔΔ», παρουσιάστηκε στο 9ο Πανελλήνιο Συνέδριο Στατιστικής, Ξάνθη, 1996.
  

1994

• Γεωργίου, Α.Κ. και Τσάντας, Ν., «Εργοδικά προβλήματα μη ομογενούς κυκλικής κίνησης σε προσδιοριστικό ή στοχαστικό περιβάλλον», παρουσιάστηκε στο 7ο Πανελλήνιο Συνέδριο Στατιστικής, Λευκωσία, Κύπρος, 1994.
  

1993

• Γεωργίου, Α.Κ., και Τσάντας, Ν., «Περιοδικότητα Μαρκοβιανών Μοντέλων σε Στοχαστικό Περιβάλλον», παρουσιάστηκε στο 6ο Πανελλήνιο Συνέδριο Στατιστικής, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, 1993.
  

1992

• 5ο Πανελλήνιο Συνέδριο Στατιστικής, Βόλος, 1992.

1987

• Vassiliou, P-C.G. and Georgiou, A.C., “Asymptotically Attainable Structures in Non-Homogeneous Markov Systems”, presented at the 17th European Meeting of Statisticians, Satellite Conference on Stochastic Systems, Thessaloniki, 1987.
  

1985

• 1ο Πανελλήνιο Τριήμερο Στατιστικής, Θεσσαλονίκη, 1985.